Программа для учета автосервиса

«АвтоДилер»: программа для автосервиса с бесплатным периодом

«АвтоДилер»: программа для автосервиса с бесплатным периодом

Статьи

В России компания «АвтоДилер» одна из первых в стране начала создание специализированного программного обеспечения для магазинов автозапчастей, а также автосервисов. Итогом работы стала разработка одноименного ПО. Оно вошло в Единый реестр программ России. Данный факт говорит о том, что эту разработку можно назвать проверенной. Далее более детально о ПО «АвтоДилер» для автосервиса и автомагазинов.

Автоматизация учета Автосервиса

и получите рабочий план
по автоматизации своего
бизнеса!

ТОП-10 CRM-систем для автосервиса: обзор и сравнение

CRM-система для автосервиса — это программа, которая поможет автоматизировать рутинные процессы в работе автосервиса, автомойки, шиномонтажа, магазина автозапчастей. Запись на услуги, ведение клиентской базы, контроль за финансами и работой сотрудников — все это можно поручить системе, а самим сосредоточиться на качестве и масштабировании бизнеса.

В статье разберем 10 лучших CRM-систем для владельцев автосервиса.

Обзор программных продуктов для автоматизации СТО и автосервисов

Обзор программных продуктов для автоматизации СТО и автосервисов

Автоматизация процессов – залог успешной работы в любой сфере. СТО, автосервисы, автомойки, магазины запасных частей, шиномонтажи не являются исключением. Даже если вам кажется, что работа организации отлажена, и она функционирует «как часы» все равно есть, куда двигаться для увеличения прибыли и повышения качества обслуживания клиентов. Достичь этого можно за счет следующих факторов:

  • Грамотное использование статистических данных. Они помогут оценить качество выполнения сотрудниками своих обязанностей, выявить наиболее востребованные запасные части и расходники, чтобы создать запас на складах, оптимизировать выполнение тех или иных операций и т.д.
  • Экономия времени (а оно, как известно – деньги). Это достигается за счет снижения временных затрат на поиск запчастей и расходников, оформление заказ-нарядов, актов оказания услуг и другой документации.
  • Организация более эффективного управления отделами и подразделениями СТО, автосервиса и др.
  • Интеграция с бухгалтерскими системами, «учетного» софта и иным ПО.

Давайте рассмотрим несколько примеров специализированных программ, с помощью которых можно сделать работу организации из сферы автобизнеса (ремонт, продажа запасных частей и т.д.) более эффективной и прибыльной.

Зачем нужна программа

«АвтоДилер» – это программа для автосервисов, которая предназначена для ведения управленческого учета в магазине автозапчастей или автосервисе. У этого ПО есть большой набор функций, который позволяет продавать запчасти машин, а также услуги сервисов по ремонту авто. Особенность этой разработки заключается в том, что она позволяет сокращать время на ведение документации внутри компании, заказывать детали для транспортных средств в короткие сроки, учитывая остатки на складе, оптимизировать работу сотрудников, способствуя таким образом развитию организации.

Полноценная CRM для работы с клиентами

удобная запись и фиксация источника заявок

Фиксация всей необходимой информации о клиенте (источник обращения, контактные данные, информация об авто, повреждениях и любой другой информации)

Возможность прикрепления фотографий и других файлов.

Автоматическая подстановка данных клиента в документы, необходимые для дальнейшей работы (договор, акт выполненных работ и т.д.)

Встроенные инструменты email и SMS уведомлений о статусах заявки или проделанных работах.

CRM - для автоматизации

шаблоны документов

На что обращать внимание при выборе CRM-системы для автосервиса

Какие обычно стоят задачи у владельцев, и какие функции их могут решить:

Запись клиентов на услуги. На плановое ТО, ремонт или замену запчастей, а также другие работы. Система должна учитывать источники заявок. Выигрывают CRM, где есть возможность самостоятельной онлайн-записи со стороны клиента.

Уведомления. При выборе CRM уточните, какие типы оповещений предусмотрены для клиентов и сотрудников: на электронную почту, в SMS, push-уведомления в приложении или уведомления для мессенджера.

Финансовая и складская отчетность. Контроль финансов по умолчанию есть в любой CRM независимо от отрасли. Выбирайте CRM, где будут самые важные финансовые отчеты для вашего бизнеса. А также отчеты по складу, чтобы контролировать использование запчастей и расходников во время ремонта.

Контроль сотрудников. В системе должны быть инструменты контроля за работой мастеров (сколько часов отработали, по каким услугам) и других сотрудников (например, отдела продаж). Будет плюсом наличие опции автоматического распределения услуг между свободными мастерами и расчет зарплат внутри CRM.

Стоит отметить, что существуют универсальные CRM, которые подходят практически для любого бизнеса, и их можно настроить под себя. А есть отраслевые, функционал которых больше заточен под конкретную отрасль. В обзоре разберем оба вида CRM.

Учетная система для СТО, автосервисов и магазинов от «Нетикс»

Компания «Нетикс» из Новосибирска специализируется исключительно на автомобильном бизнесе. Основу составляют два программных продукта для оптимизации рабочих процессов СТО, автосервисов, шиномонтажных мастерских, магазинов запасных частей, автомоек и других организаций. Первый – учетная система «Нетикс Трицепс». С ее помощью вы сможете:

  • Максимально ускорить и упростить все повседневные операции рядовых сотрудников, снизить количество потенциальных ошибок при заполнении типовых документов. На распечатку заказ-нарядов, актов, и иных бумаг с этим ПО уходит минимум времени. А это – один из факторов, способствующих повышению лояльности клиентов.
  • Использовать проверенные инструменты, подсказывающие решения в работе специалистов при пополнении склада собственных запчастей, при планировании загрузки, подготовке рекламных акций итп.
  • Предоставить полностью прозрачную картину по всем ключевым показателям для владельцев и управляющих предпритятия: эффективность работы сотрудников, рентабельность вложений в склад, отдача от рекламы
  • Мощный блок CRM поможет организовать эффективную работу с клиентами. Программа ведет учет постоянных посетителей СТО, отcлеживает сроки очередного ТО для них (с оповещением по разным каналам) и т.д.
  • Контролировать и оптимизировать затраты предприятия.

Всего пользователям системы предлагается более 1500 различных инструментов. При необходимости она может быть адаптирована под нужды любого клиента.

Второй программный продукт от этой компании – «Нетикс Прайсер». С его помощью вы сможете автоматизировать работу с несколькими поставщиками всего за 900 рублей в месяц. Система собирает данные о наличии, ценах, сроках доставки нужных запчастей и расходников от разных поставщиков, существенно экономя время на поиске подходящих вариантов.

Автоматизируйте свою СТО, шиномонтаж или магазин правильно. И «Нетикс» поможет вам в этом.

Плюсы программы «АвтоДилер»

Это ПО имеет следующие преимущества:

  • доверие покупателей. В 2018 году компания получила премию «Золотой ключ. Выбор СТО 2018» за победу в номинации «Лучшее IT-решение для СТО;
  • шанс провести тест перед покупкой. Магазин или автосервис может скачать программу на пробный период, если хочет удостовериться в хорошем качестве ПО;
  • наличие большого количества бесплатных обучающих видео по работе с программным обеспечением;
  • любое количество пользователей. Данная разработка не берет дополнительную плату за то, что ей будет пользоваться несколько сотрудников;
  • внимательность к клиентам. Каждый новый пользователь может пройти бесплатное обучение по работе с программой в оптимальное для себя время;
  • обновления каждый месяц. Программисты постоянно улучшают программу, периодически вносят правки. Для клиентов все обновления бесплатны;
  • бесплатная техподдержка. Разработчики в короткий срок дают клиентам онлайн-консультации, помогают им по телефону, почте и соцсетям.

Удобная работа с документами

автозаполнение и возможность редактирования шаблонов

Автозаполнение документов (договора, счета, акты выполненных работ и т.д.) из карточки клиента в CRM.

Расчет товаров и услуг в любых единицах измерения (штуки, литры, нормочасы и т.д.)

Расчет зарплат сотрудников на основе документов выполненных работ.

Возможность простого редактирования шаблонов документов или загрузка собственных шаблонов.

Оптимальное решение для сферы автобизнеса от «Бастион груп»

Компания-разработчик «Бастион груп» из Санкт-Петербурга предлагает решение для автоматизации работы СТО, автосервисов и других предприятий из сферы автобизнеса – программу TurboService. С помощью этого ПО вы сможете оптимизировать документооборот, складской и финансовый учет и обеспечить всесторонний контроль процессов.

В состав программного обеспечения входит несколько модулей, с помощью которых:

  • Автоматизируется процесс оформления документов.
  • Организуется работа со справочниками и каталогами, необходимыми при ремонте и обслуживании авто, а также при заказе запасных частей.
  • Обеспечивается простой перенос данных в бухгалтерские и иные системы.
  • Облегчается работа с заявками клиентов, учет обращений и другой информации.
  • Систематизируются сведения об эффективности работы сотрудников, на основе которых руководители могут принимать управленческие решения.
  • Организуется эффективный учет материальных ценностей (запчастей и расходников) и борьба с хищениями.

Решения от «Бастион груп» успешно используются множеством компаний из сферы автобизнеса. Они доказали свою эффективность на СТО разного масштаба, в салонах официальных дилеров, автомагазинах и других организациях.

Как установить ПО «АвтоДилер»

У данной программы нет строгих требований к установке. Это ПО спокойно работает на операционных системах Windows (7, 8, 10), на серверной операционной системе Server от Microsoft (2008, 2012, 2016). Скачать программу на пробный период можно бесплатно на сайте autodealer.ru.

Таким образом, приобрести «АвтоДилер» может любой автомагазин и автосервис программа проверена ведущими российскими программистами. Данное ПО – надежный и незаменимый инструмент для работы.

Работа со складом и поставщиками

инвентаризация в два клика и автозакупки

  • Оприходование товаров (расходники, запчасти и прочее)
  • Печать складских и других документов.
  • Контроль остатков в реальном времени (планирование закупок)
  • Ускоренный процесс инвентаризации
  • Автоматические заказы поставщикам по расходным материалам

Инвентаризация склада

Бонусные и Дисконтные программы лояльности

TimeVic – создано СТОшниками для СТОшников

Сбалансированная альтернатива крупным решениям – программа TimeVic, на которую стоит обратить внимание.

В ее основе естественный функционал любого ПО для СТО: система CRM, планирование загрузки, работа с документами, подсчет з/п и т.д.. Кроме того, в функционал «из коробки» входит:

  • Автоматизация расценки работ с помощью встроенной русской базы норм времени и подсказок, подстраивающихся под пользователя. Скидки в рублях и процентах по каждой работе.
  • Параллельная работа с несколькими задачами (оформление документа, приход з/ч) благодаря системе вкладок.
  • Встроенный склад: интеграция с 1С, простой интерфейс прихода-расхода з/ч, импорт электронных документов поставщиков и т.д.
  • Помощь в работе с клиентами и авто: проверка на дубликаты, напоминания о ТО, история обслуживания и примененных запчастей (с ОЕМ, кроссом).
  • Настраиваемая аналитика и выгрузка любых данных.
  • Любое количество рабочих мест по локальной сети и интернету.
  • Отзывчивая техподдержка: помощь в установке, настройке и обучении.

TimeVic разрабатывалась людьми, непосредственно работавшими «на линии» (в СТО). За счет этого внедрение TimeVic в работу СТО займет минимум времени и денег, в т.ч. и на обучение персонала.

Система лояльности для клиентов

бонусная, дисконтная, накопительная

Привязывайте клиентов к себе за счет гибких систем лояльности, начисляйте бонусы или предоставляйте накопительные скидки.

Сэкономьте на выпуске физических карт, привязав карты клиентов к номерам телефонов.

Напоминайте о себе с помощью инструмента email и СМС рассылок

Семейство программ от AutoSoft для автосервисов любого «калибра»

Весьма интересный продукт – «АвтоПредприятие» AutoSoft. Это ПО обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов:

  • Ведение документооборота.
  • Расчет стоимости ремонта с помощью встроенных норм времени.
  • Взаимоотношения с клиентами (ведение базы, смс-рассылки, истории ремонтов).
  • Складской, управленческий учет, аналитику, расчет зарплаты, планирование времени.
  • Веб-проценку по сайтам поставщиков запчастей и базам РСА.
  • Интеграцию с ПО АвтоКаталог, TecDoc, 1с, AutoData, Audatex, Google Analytics, Ringostat.
  • Работу с внешним оборудованием – сканеры штрих-кодов, онлайн-кассы, планшеты.
  • Множество отчетов для директора и владельца СТО.

Одна из особенностей – масштабируемость. Сначала можно установить бесплатную экспресс-версию – для небольшой автомастерской. При необходимости ПО можно расширить, наработанные базы переносятся в более мощные версии. Имеются дополнительные модули – автоматическое резервное копирование базы, Интернет-Магазин и др. Возможна установка ПО на компьютеры в локальной сети или «в облако» и работа через Интернет из любой точки мира.

Семейство «АвтоПредприятие» способно удовлетворить потребности СТО любого размера. ПО на рынке с 1997 г., и каждая функция написана при сотрудничестве с реальными автосервисами.

Интернет-магазин Автозапчастей Part-Soft

быстро, просто, по доступной цене!

Представляем Вам платформу от нашего партнера Parts-Soft.

Позволяющая запустить Интернет-магазин автозапчастей, быстро. Связка с товароучетной программой поможет, сделать продажи в онлайне и оффлайне прозрачными, работайте с розницей и кассой, системой лояльности и складским учетом, с полным перечнем необходимого документооборота.

В базовый комплект платформы для интернет-магазина автозапчастей уже входит все необходимое

  • кроссы и каталоги
  • веб-сервисы и авто обновление прайс-листов,
  • гибкие наценки и онлайн платежи
  • и много других функций.

позволяющих торговать оптом и в розницу. Со всеми возможностями платформы можно ознакомиться здесь!

Интеграция с Parts-soft

Товароучетная система

Программа для автосервиса

Программа для автосервиса по ремонту автомобилей является основой для автоматизации СТО. Одной из важнейших задач работы автосервиса является точное и детализированное ведение клиентской базы с полной историей ремонтных работ по каждому автомобилю и хронологическим перечнем заказов-нарядов. Поэтому внедрение CRM системы просто необходимый шаг для полноценного ведения учета автосервиса.

С помощью онлайн платформы Бизнес.Ру со встроенной CRM вы сможете реализовать в полном объеме учет автосервиса, охватив практически все аспекты, такие как: полноценный учет клиентов и авто, включая источник поступления, историю обращения и ремонта, фиксацию поломки автомобиля, контакты и т.д. Встроенная система автоматических оповещений через email и SMS позволяет вовремя уведомить клиентов о состоянии автомобиля и этапах ремонта.

Автопостановка данных поможет быстрее оформить документы, а история в карточке клиента с возможностью прикрепления документов и фотографий поможет быстро воспроизвести всю хронологию ремонтных работ и взаимодействия с клиентами.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий