Можно ли отменить вызов полиции

Содержание

Как сделать анонимный звонок в полицию: порядок действий

Причины анонимного звонка в полицию могут быть разными, но каждый гражданин должен знать, что он может обратиться за помощью, не раскрывая свою личность. Однако из-за участившегося количества ложных вызовов, предусмотрены определенные ограничения при регистрации обращения без уточнения персональных данных.

Полицию анонимно вызвать

Как правильно вызвать полицию по телефону?

Вот случилось у вас происшествие, которое требует срочного вмешательства сотрудников полиции, вы звоните в «102», пытаетесь объяснить ситуацию, что у вас ЧП, нужны бравые ребята из отделения, для урегулирования ситуации, вам могут такое извиняюсь за выражение «наплести», что это не в полномочиях полиции, разбирайтесь сами и прочее. Такие случаи были, есть и будут, поэтому мы решили написать статью, в которой четко и понятно разъясняем, как должны сотрудники полиции правильно реагировать на ваш звонок, что вы им можете и должны сказать и что они в свою очередь должны предпринять.

Скорая помощь не приехала: что делать и куда жаловаться? Законы и судебная практика

Скорая помощь не приехала: что делать и куда жаловаться? Законы и судебная практика

Уже почти два года в России, да и во всём мире, гремит пандемия COVID-19. Она обострила хронические болезни не только у людей, но и у целых государств. В России внезапно обнаружились проблемы с достоверностью статистики, а ещё – с финансированием медицины.

Мы узнали о таком словосочетании, как «избыточная смертность», и оно напрямую связано с качеством работы людей в белых халатах. Вот например: сколько должна ехать «Скорая помощь» на вызов и может ли она его проигнорировать? Чрезвычайное положение не вводили (пока). Значит, должны действовать правовые акты мирного времени. Именно их я подверг тщательно анализу и узнал много нового. Спешу поделиться выводами.

Можно ли вызвать полицию, если ночью шумят соседи и что полицейские могут сделать в этом случае

Статьи

Когда ночью во дворе собирается шумная компания, за стенами квартиры соседи ведут себя неадекватно, нарушают общественный порядок скандалами, нецензурными выражениями, такое поведение граждан юристы квалифицируют как мелкое хулиганство в соответствии с КоАП РФ ст. 20.1. Если шум мешает отдыхать ночью после трудового дня и даже днем превышает санитарные нормы СанПин 2.1.2.2645-10 можно смело вызывать сотрудников правоохранительных органов. При нарушении санитарно- эпидемиологических требований положено наказание по строгости административной ответственности – КоАП РФ ст.6.4.

Как вызвать полицию правильно и при каких обстоятельствах вызывать полицию. Что нужно знать

Как вызвать полицию через интернет, телефон

Российская Федерация как государство гарантирует гражданам защиту жизни, свободы, имущества и т.д. Главным учреждением, которое обеспечивает соблюдение этих и других прав является полиция. Граждане могут вызывать сотрудников правоохранительных органов. Однако далеко не все знают как это делать правильно.

Можно ли анонимно вызвать полицию

Согласно Порядку обращения в органы внутренних дел, анонимное заявление о преступлении или административном деянии не рассматривается в стандартном порядке. Поэтому, если Вам нужно, например, ночью пожаловаться на шум от соседей анонимно, придется подготовиться к тому, что полиция будет предпринимать минимальные действия для наведения порядка.

Правильно вызываем полицию по телефону

На всякий случай напомню, что вызываем полицию по номеру «102», или звоним участковому, если знаете его номер телефона, но скажу сразу, до участкового не всегда есть возможность дозвониться, поэтому набираем «102» и не прогадаете.

После того как сотрудник полиции поднял трубку он обязан представиться назвав свое имя, фамилию и должность, далее он должен вас внимательно выслушать и принять ваше обращение.

Ваше обращение обязательно должно быть зарегистрировано в КУСП (книга учета сообщений о происшествиях / преступлениях). Сотрудники МВД несут ответственность за сохранность ваших данных, которые вы им передаете, так же должен быть соблюден порядок и срок регистрации вашего обращения.

Вам не лишним будет при звонке, еще раз уточнить ФИО сотрудника принимающего ваше обращение, его должность и номер под которым зарегистрировано ваше обращение, запомните время вашего обращения, а так же дату. Такая информация вам пригодится в случае если не будет реакции на ваше обращение и вы будут точно знать когда вы обращались и кто принял ваше обращение.

В каких случаях можно вызвать Скорую помощь?

Работа Скорой помощи в России регламентирована Приказом Минздрава России от 20.06.2013 N 388н. За это время его подвергали изменениям четыре раза: это немного по меркам отечественного законотворчества. Приказом утверждён Порядок оказания скорой медпомощи. Согласно п.2 документа она осуществляется в любых ситуациях, требующих неотложного вмешательства врачей: при травмах, несчастных случаях, отравлениях и т.д.

В п.5 отмечено, что медпомощь бывает экстренная (при состояниях, угрожающих жизни) и неотложная. В п.11 прописаны случаи, когда врачи должны прибыть к пациенту незамедлительно. Экстренная помощь необходима при нарушении сознания, дыхания, системы кровообращения, отравлениях, ожогах и в некоторых других ситуациях.

Ещё в первую волну коронавируса свет увидел Приказ Минздрава России от 19.03.2020 N 198н. Им установлен временный порядок работы медорганизаций для профилактики COVID-19. Этим Приказом введены технические требования к работе медиков, без послаблений в части действующего законодательства.

Методы борьбы с дебоширами

Существует несколько способов как повлиять на нарушителей тишины. Можно провести личную беседу с шумными соседями. Но разговоры мало помогают сохранять общественный порядок пьяницам и наркоманам, потерявшим человеческий облик. Не помешает хорошо изолировать квартиру от проникновения шумов техническими средствами. Возможно подействует, поданное участковому инспектору заявление с жалобой. Его следует правильно заполнить:

  • в шапке написать должность и ФИО сотрудника правопорядка;
  • указать свой адрес проживания, имя с контактными данными;
  • кратко описать суть обращения и просьбу о принятии мер.

К заявке прикладывают доказательные факты, акты, составленные после вызовов полиции, свидетельские показания, аудио и видео записи. Если положительного результата подобными обращениями не достигают, полиция бездействует или нарушитель спокойствия не реагирует на предупреждения, подают жалобу в прокуратуру, исковые заявления в суд.

Сколько должна ехать Скорая помощь?

В п.6 Приложения №2 к Приказу Минздрава №388н указано, что медики должны прибыть к пациенту не позднее 20 минут после вызова, если речь идёт об экстренной помощи. В п.4 Приложения №3 к Приказу оговорено, что и станции Скорой помощи должны располагаться так, чтобы выдержать 20-минутную подачу. Однако дополнительная формулировка позволяет отходить от этого правила:

Важно! В территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

Время прибытия неотложной помощи составляет не более 120 минут. По факту этот интервал может и не выдерживаться, если это обосновано конкретными условиями (слишком большое количество вызовов, невозможность проезда). В ряде случаев бригада вообще может не приезжать, если причина вызова:

  • перевязка, снятие швов и проведение иных плановых медицинских процедур;
  • острая зубная боль;
  • заболевание с обычным ходом течения;
  • проведение освидетельствования на предмет алкогольного или наркотического опьянения;
  • другие случаи, когда жизни пациенту угрозы нет.

Что даст звонок в дежурную часть

Администрация населенных пунктов, СМИ, доводят до сведения населения номера экстренных вызовов не просто так, чтобы люди пользовались, когда возникнет срочная необходимость в помощи конкретных ведомств.

Если позвонить по номеру «112» вначале ответит дежурный сотрудник, который направит вызов в местное отделение полиции. В зависимости от серьезности заявления звонившего, на адрес может приехать группа полицейских или один участковый инспектор. В любом случае, после проведения мероприятий, факт нарушения общественного порядка должен быть зафиксирован в протоколе.

Сотрудник правопорядка может устно сделать предупреждение, потребовав от дебошира соблюдения тишины и письменного объяснения неправомерного поведения. В зависимости от компетентности вызванных полицейских, материалы направляются на рассмотрение административной комиссии, меры принимаются на основании принятого решения.

Заключение

Когда полиция приезжает, а шумная компании успокоилась. Чтобы не быть обвиненным в необоснованном вызове нужно собрать доказательную базу. Наверняка соседи шумят не в первый раз. Участковый примет любое подтверждение нарушения правопорядка, свидетельские показания и запись скандального поведения на гаджет.

При каких обстоятельствах следует вызывать правоохранительные органы?

Граждане обязаны вызывать полицию, если что-либо или кто-либо угрожает их жизни и здоровью, ограничивают свободу и т.д. Также следует обращаться в правоохранительные органы, если имеются основания полагать, что преступление уже случилось или произойдет в скором времени.

Точного списка ситуаций, когда требуется полиция, перечислить в рамках одной статьи нельзя. Однако можно составить перечень случаев, когда правоохранительные органы должны обязательно вызваны. К таковым относятся:

  • наличие сведений о произошедшем или готовящемся террористическом акте;
  • угроза жизни, здоровью, свободе, чести и достоинству;
  • нарушения общественного порядка;
  • ссоры соседей и граждан на улице;
  • сильный шум от соседей в неположенное время;
  • обнаружение посторонних подозрительных лиц на территории своего дома, включая общедомовое имущество (подъезды, коридоры, лифты, балконы, подвалы и т.д.;
  • длительное отсутствие соседей;
  • обнаружение открытых длительное время дверей в квартирах соседей;
  • наличие сведений о незаконном обороте спиртных напитков;
  • наличие сведений о торговле наркотическими веществами и их употреблении;
  • обнаружение пострадавшего гражданина;
  • обнаружение трупа и т.д.

Перечислять можно очень долго. Если говорить в общем, то полиция требуется при совершении каких-либо правонарушений и преступлений.

Какие сведения нужно указать при обращении в полицию

Согласно гл.IV приказа МВД России № 707, чтобы вызвать полицию на шумных соседей нужно назвать:

  • ФИО полностью;
  • адрес почты для направления ответа или уведомления о переадресации заявления.

Если не указать эти данные, полиция может проигнорировать заявление.

Если это письменное обращение можно приложить доказательства нарушения своего права на покой: аудио/видеозаписи, показания свидетелей. Конечно, анонимность в этом случае будет нарушена, но шансы на рассмотрение дела увеличатся.

Скорая помощь не едет: что делать?

  1. Повторить вызов диспетчеру , указав характер запрашиваемой помощи. Возможно, заявка была сформулирована некорректно и ей придали неверный статус.
  2. Обратиться к руководству станции «Скорой». Сделать это можно онлайн или по телефону, и в рабочее время жалоба наверняка поспособствует решению проблемы.
  3. Написать заявление в управление Министерства здравоохранения . Практического смысла в этом нет, но к виновным лицам будут приняты меры реагирования.
  4. Обратиться в правоохранительные органы. Если невыезд «Скорой» повлёк последствия, наступает уголовная ответственность.

Внимание! Если пациенту причинены моральные страдания или физический вред, он вправе обратиться в суд с исковыми требованиями к медучреждению, допустившему ненадлежащую работу.

Права граждан в вопросе общения с сотрудниками полиции

Гражданин вправе вызывать полицию как для предотвращения противоправных действий в отношении самого себя или своего имущества, так и в случае не касающихся его напрямую происшествий.

При этом следует знать следующие нюансы:

  1. При вызове полиции не по своей проблеме гражданин не обязан оставаться и ждать приезда сотрудников правоохранительных органов. Однако, если преступление или правонарушение состоялось, гражданин, вызвавший полицию, в дальнейшем может быть вызван в отдел для дачи показаний, а в суд в качестве свидетеля. Это его обязанность. Он не вправе отказаться от предоставления показаний (исключение – если ответчиком по делу является его супруг или супруга).
  2. Гражданин не обязан отвечать на ответный телефонный звонок, поступающий от полицейских после их вызова.
  3. Гражданин вправе отказаться давать объяснения, показаний и писать какие-либо заявления, если он не является фигурантом (пострадавшим, свидетелем, понятым и т.д.) сложившихся обстоятельств.
  4. Гражданин вправе ознакомиться с результатами его обращения в полицию. Ответ предоставляется в заявительном порядке в течение месяца.

Как подать электронное заявление

Чтобы подать электронную жалобу на нарушителей в полицию нужно:

  • зайти на официальный сайт МВД;
  • перейти по вкладке для граждан;
  • выбрать вариант приема обращений граждан и организаций;
  • в списке органов выбрать МВД;
  • подтвердить согласие на порядок обращения и нажать на кнопку подачи заявления;
  • заполнить открывшуюся форму: описать проблемную ситуацию и указать свои данные для обратной связи (адрес проживания или адрес электронной почты).

Официальный сайт МВД

В этом случае анонимность можно сохранить, если указать только электронку.

Если дополнительно оставить комментарий к заявлению, это ускорит его рассмотрение. Когда все поля будут заполнены верно, останется только ввести защитный код и отправить сообщение. Через несколько минут на указанную электронную почту придет письмо о том, что заявление принято и следует ожидать результатов его рассмотрения.

С 2014 года также можно пожаловаться на соседей онлайн с телефона – с помощью мобильного приложения МВД России. Для обращения в полицию нужно нажать на кнопку быстрого вызова в меню приложения. В этом случае шансы на приезд полицейских небольшие, если не назвать свои данные, анонимный звонок может быть принят, но проигнорирован.

Что грозит бригаде Скорой помощи за невыезд по вызову?

Законодатель предусмотрел ст.124 УК РФ – неоказание помощи больному. Ответственность по первой части наступает, если пациент из-за невыезда «Скорой» получил вред здоровью средней тяжести, а по ч.2 ст.124 УК – если речь идёт о причинении тяжкого вреда или смерти.

Важно! Реальное привлечение к ответственности возможно лишь в случае, если между действиями и последствиями имеется причинно-следственная связь. Например, если машина не смогла добраться до пациента из-за снегопада, пробки или препятствия со стороны других водителей, вины работников нет. Следовательно, уголовная ответственность для них не наступит.

Ложные вызовы

Трактовка понятия ложного вызова очень расплывчата. Например, если гражданин вызвал полицию для предотвращения преступления, которое фактически не произошло, но имелся факт наличия обоснованных подозрений, то звонок не будет классифицирован как ложный.

Однако если информация, переданная дежурному, заведомо являлась недостоверной, что было доказано в ходе следствия и судебного разбирательства, то вызов будет классифицирован как ложный. За это предусмотрена административная ответственность, наказуемая денежным штрафом в сумме от 1 тыс. до 1,5 тыс. руб.

Исключение составляет заведомо недостоверные сведения о террористических актах. За такой ложный вызов предусмотрена уголовная ответственность, выражающаяся в:

  • штрафе на сумму от 200 до 500 тыс. руб.;
  • ограничении свободы, обязательные работы, условное или фактическое лишение свободы – на период до 3 лет.

Совершая вызов в полицию, независимо от используемого номера, не нужно периодически названивать в дежурную часть и интересоваться временем приезда сотрудников. При первом звонке вызов регистрируется в базе, и полицейские отреагируют на него – это их обязанность. Лишний звонок занимает линию, которая в этот момент времени может понадобиться другому гражданину.

Ответственность

Если жильцы многоквартирного дома нарушают режим тишины, им грозит административная ответственность, согласно нормативным актам конкретного региона. Время, после которого нельзя шуметь и размер штрафа, устанавливаются в каждом субъекте отдельно. Найдите свой регион здесь (https://pravososeda.ru/shum/zakon-o-tishine).

Если соседи не соблюдают шумовой режим, перед тем, как делать анонимный звонок в полицию, стоит поговорить с ними и напомнить о наказании за подобное поведение. Средний размер штрафа по РФ – от 500 до 2000 рублей.

Но если анонимный звонок в полицию не подтвердит факт нарушения, соседи могут подать встречное заявление о клевете, по ст. 128.1 УК РФ.

Реальные дела и реальные сроки

На сайте судебной статистики видно, что ст.124 УК РФ применяется редко. Так, в 2020 г. было рассмотрено 4 дела этой категории, по одному из которых вынесен оправдательный приговор (шанс осуждения – 75%). В 2019 г. приговоров было 5, в 2018 и 2017 г. – по 4 штуки, а в 2016 г. – аж 7 судебных вердиктов (все – обвинительные). Получается, что за 5 лет до финальной стадии правосудия дошло всего 24 уголовных дела. И это на всю Россию!

По понятным причинам отыскать реальный приговор по ч.2 ст.124 УК РФ оказалось непросто. Мне на глаза попался вердикт Моздокского райсуда от 02.08.2019, где решалась судьба П., фельдшера отделения скорой помощи. Но в тот раз медики добрались до больного, которым оказался малолетний ребёнок, получивший сильные ожоги.

Фельдшер П. неверно оценила состояние пациента, не провела его госпитализацию, из-за чего мальчик умер. Суд переквалифицировал её действия на ч.2 ст.109 УК (причинение смерти по неосторожности), что спорно, и назначил наказание в виде 2 лет ограничения свободы с лишением права заниматься медицинской деятельностью на тот же срок.

Ещё более вопиющая ситуация описана в апелляционном постановлении Тюменского областного суда от 11.07.2019. Он оставил в силе приговор райсуда, которым установлена виновность В., сотрудника «Скорой». Приехав по вызову, дверь открыла пациентка. Ей стало плохо, она потеряла сознание и имелись признаки клинической смерти. Но В. по неизвестным причинам не провела реанимационные мероприятия. Уж не знаю, сколько ехала «Скорая» – скорее всего, долго.

В практике немало случаев, когда с медицинских учреждений взыскивают материальную компенсацию морального вреда за невыезд бригады. Так, решением райсуда Орловской области от 15.02.2019 с Кромской больницы взыскано 5000 рублей в счёт компенсации морального вреда и 2500 рублей штрафа. Истец получил травму ноги в 19.00 часов, дважды вызывал «Скорую», а она приехала лишь спустя 15 часов.

Медики оправдывались: они полагали, что вызов не был срочным. Его отложили, так как на линии работала только одна бригада. Меж тем, истец хотел помощи не просто так: в итоге у него диагностировали перелом плюсневой кости правой ноги. Суд иск удовлетворил, но на относительно малую сумму.

Решением райсуда г.Комсомольска-на-Амуре от 19.11.2015 в пользу недееспособного М. взыскано 250 тысяч рублей. Из-за халатности врачей Скорой помощи, приезжавших по вызовам к покойной матери М., последняя скончалась. Как выяснилось в суде, медработники исходили из ложного диагноза, якобы поставленного М.

Попался мне и ещё один судебный вердикт, заслуживающий внимания. Решением Солнечного райсуда от 15.05.2020 (это в Хабаровском крае) с России в лице МВД и Следственного комитета в пользу «ФИО3» взыскано 80 тысяч рублей. За что? Следователи и дознаватели слишком долго проводили проверку по ч.2 ст.124 УК РФ в отношении врачей, по халатности которых умер отец «ФИО3».

Что делать, если наряд вызван, а соседи перестали шуметь

Нет никаких гарантий, что после анонимного звонка участковый приедет быстро, а нарушители не прекратят шуметь к этому времени. Поэтому следует подстраховаться и собрать доказательства перед звонком.

Резюме. COVID-19 – не повод для «Скорой» отказывать в помощи

Скорая помощь – надежда пациента на сохранение жизни и здоровья. Но сейчас – поистине уникальная ситуация. С одной стороны, бушует COVID-19, счёт заболевшим идёт на десятки тысяч, а медиков реально не хватает. С другой стороны, действие регламентов, которые введены в «мирное время», не приостановлено и даже не изменено.

Скорая помощь всё так же должна приезжать в течение 20 минут (если речь идёт об экстренном вызове) или за 2 часа (в других ситуациях). Если невыезд произошёл без уважительных причин, достаточно жалобы – медиков привлекут к дисциплинарной ответственности.

В отдельных случаях речь вообще может идти об уголовных делах! Правда, шанс попасть в жернова правосудия минимален. Пострадавшие вправе жаловаться, обращаться с исками в суд, взыскать к справедливости. Не исключено, что они буду услышаны. Задолго по эпидемии COVID фиксировались ситуации, где «Скорая» не спешила и явно недоработала.

И всё же, я реалист, и мне понятно, что соблюсти нормативы в эпоху пандемии нереально. Вдумайтесь: медики с марта 2020 года живут в режиме повышенной готовности. Конца и края этой войне с коварной инфекцией не видно. Значит, к вызову «Скорой» нужно относиться максимально ответственно. А ещё – надеть, наконец, маски и сделать прививку. Будьте здоровы!

Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума

Чтобы анонимный звонок в полицию привел к нужному результату, следует иметь подтверждение факта правонарушения.

Можно сделать аудио или видеозаписи неправомерного поведения соседей либо замерить уровень шума. Как правильно это делать, читайте в статье «Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры.»

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий